※この記事はプロモーションを含むことがありますが、口コミや評判は忖度なく調査しております。
- オンライン完結のD2C家具CAGUUUは、産地直送×実店舗ゼロで高デザイン家具を低価格提供する革命児
- 毎月100点超の新作を発信し、レビューではコスパ絶賛と配送課題の賛否が交錯する注目のブランド
- 低価格 × 高デザインというD2C戦略で若年層を中心に急成長中
- 楽天・Yahoo!では★4～5が大半だが、配送遅延や初期不良を指摘する★1～2も一定数
- 店舗を持たないため「実物を見られない」「会社情報が少ない」という不安の声
- 2025年3月のシリーズAで累計9.5億円調達・拡張路線を加速
- 5月に荷物追跡システム不具合で公式が謝罪し、サポート体制を再構築中
CAGUUU（カグー）について
- オンライン完結の家具D2Cブランド、実店舗なし
- 世界中のサプライヤーと連携し、毎月100点以上の新商品を投入
- 全国送料無料（離島は要問い合わせ）でコスト優位性を強調
CAGUUUは「産地直送×店舗レス」を軸に、家賃や人件費を極限まで削減することで ニトリ・IKEA級の価格帯でデザイン性の高い家具を提供するD2Cブランドです。公式サイトや大手ECモールを 販売チャネルとし、毎月100点超の新作を追加し続けるスピード感が特徴。さらに 北海道から沖縄まで全国送料無料を掲げ、配送コストの透明さでも支持を集めています。 2025年3月にはシリーズAで累計9.5億円を調達し、本田圭佑氏のVCなどが出資したことで “家具スタートアップの星”として注目を浴びました。
CAGUUU（カグー）のポジティブな意見や口コミについて
- 「価格以上の品質」「デザインが映える」――★4～5レビューが多数
- 女性一人でも組み立てやすいという声が拡散
- カスタマー対応が丁寧・梱包が堅牢との評価も
楽天レビューでは「写真より高級感がある」「この価格帯で無垢材は驚き」など コストパフォーマンスを称賛する投稿が目立ちます。組み立て動画や QRコード付きマニュアルが用意されており、女性一人でも30分で完成したという 体験談も多数。ブログ記事でも「トレンドを抑えた豊富なラインアップ」や 「セールやクーポンでさらにお得」といったメリットが繰り返し紹介されています。
CAGUUU（カグー）のネガティブな評判・口コミについて
- 配送遅延・追跡不具合で「届かない」との苦情
- 組立説明書が同梱されていない／初期不良があるとの報告
- 会社情報が少なく「怪しい」「詐欺では？」といった噂がSNSで拡散
低評価レビューで最も多いのは配送関連のトラブルです。 2025年5月にはシステム不具合により「配送完了表示なのに未着」というケースが発生し、 公式が謝罪文を掲載しました。更に「説明書が入っておらず組立不能」「ネジ穴がずれている」 といった初期不良の報告もあり、メール対応が遅いという指摘も複数確認できます。 実店舗が無いことから「会社の所在がわからず不安」という声もSNSを中心に広がりやすく、 ブランド成熟度が問われている段階と言えるでしょう。
CAGUUU（カグー）はどんな人におすすめ？
- 予算を抑えてもデザイン性を妥協したくない20～30代のひとり暮らし
- 子どもやペットと暮らしつつおしゃれ空間を作りたいファミリー層
- トレンド感・かわいさを重視するインテリア好きのレディ層
高頻度で新作が投入されるため「部屋を季節ごとに模様替えしたい」「映える家具でSNS投稿したい」 というライト層との親和性が高いブランドです。一方、納期厳守が絶対条件の人や 「実物を見て確かめたい」という慎重派にはストレスになる可能性があります。 大型家具を購入する場合は、レビュー写真を確認しつつ到着予定日に余裕を持たせると安心です。
まとめ
- コストを抑えつつ高デザイン家具を求める層にフィット
- 配送・初期不良リスクはゼロではないため到着後すぐ検品が必須
- 資金調達や不具合対応など改善の動きも進行中。今後のサポート強化に期待
CAGUUUは急速に成長している分、サービス品質が追いつかない側面も散見されますが、 公式の謝罪と再発防止策、公表された資金調達による物流・サポートへの投資を踏まえると、 改善余地は大きいと考えられます。価格とデザインに魅力を感じるなら、 レビュー比較・写真確認・到着後の速やかな検品という“ひと手間”を前提に検討すると リスクを抑えて賢く買い物ができるでしょう。
- オンライン完結のD2C家具CAGUUUは、産地直送×実店舗ゼロで高デザイン家具を低価格提供する革命児
- 毎月100点超の新作を発信し、レビューではコスパ絶賛と配送課題の賛否が交錯する注目のブランド
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